Пользовательское соглашение

Публичная оферта на использование сервиса DraftRoute · Редакция от 11 октября 2026 г.

1. Термины

• Исполнитель — индивидуальный предприниматель Липатников Максим Эдуардович, ИНН 434587543075.
• Сервис — программа для учёта инструмента и оборудования DraftRoute, доступная через сайт draftroute.app, веб-приложение app.draftroute.app и мобильные приложения.
• Клиент — организация, индивидуальный предприниматель или лицо, действующее от имени организации, которое зарегистрировало в Сервисе компанию.
• Пользователь — администратор Клиента и сотрудники, которым Клиент дал доступ к своей компании в Сервисе.
• Данные Клиента — всё, что Клиент и его Пользователи вносят в Сервис: объекты, инструмент, фото, файлы, история, сведения о сотрудниках.

2. Акцепт

Настоящее соглашение — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Регистрируясь в Сервисе и отмечая согласие с соглашением, Клиент принимает его полностью (ст. 438 ГК РФ). Лицо, регистрирующее компанию, подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что оно вправе действовать от имени Клиента.

Сервис предназначен для использования в предпринимательской и профессиональной деятельности, а не для личных, семейных и бытовых нужд.

3. Предмет

Исполнитель предоставляет Клиенту простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса через интернет по модели «программа как услуга», без права сублицензирования, на территории всех стран, на срок действия соглашения. Объём функций и лимиты (число сотрудников, объектов) зависят от тарифа Клиента и описаны в Сервисе на странице «Тарифы».

4. Стоимость

• До 1 апреля 2027 года Сервис предоставляется бесплатно (ранний доступ).
• Цены платных тарифов и порядок оплаты будут опубликованы в Сервисе. Исполнитель уведомит администратора Клиента по email не позднее чем за 30 дней до окончания бесплатного периода или изменения цен.
• Платный тариф начинает действовать только после того, как Клиент сам выберет и оплатит его. Если Клиент этого не сделает, доступ может быть ограничен, но данные хранятся не менее 30 дней, чтобы их можно было выгрузить.

5. Аккаунты

• Клиент указывает достоверные данные и сам управляет доступом своих Пользователей: добавляет, меняет роли, удаляет.
• Пользователи хранят пароли в тайне. Действия, совершённые под учётной записью, считаются действиями её владельца, пока Исполнителю не сообщат о взломе.
• Клиент отвечает за действия своих Пользователей в Сервисе.

6. Данные Клиента

• Данные Клиента принадлежат Клиенту. Исполнитель не получает на них прав, кроме тех, что нужны для работы Сервиса: хранить, обрабатывать, показывать Пользователям Клиента, делать резервные копии.
• Клиент может выгрузить данные (отчёты Excel и PDF) и удалить компанию со всеми данными в любой момент в настройках Сервиса.
• Исполнитель не просматривает Данные Клиента, кроме случаев, когда это нужно для поддержки по запросу Клиента, для устранения сбоев или по требованию закона.

7. Обработка персональных данных по поручению Клиента

В отношении персональных данных, которые Клиент вносит в Сервис (о сотрудниках, прорабах, заказчиках и других лицах), Клиент является оператором, а Исполнитель — лицом, обрабатывающим данные по его поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ; «processor» по ст. 28 GDPR). Принимая соглашение, Клиент поручает Исполнителю такую обработку, а Исполнитель обязуется:

1. обрабатывать данные только для работы Сервиса и по документированным указаниям Клиента, которыми являются настоящее соглашение и действия Клиента в Сервисе;
2. соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных мерами, описанными в Политике конфиденциальности (ст. 19 152-ФЗ, ст. 32 GDPR), и допускать к ним только лиц, обязанных соблюдать конфиденциальность;
3. привлекать других обработчиков (хостинг, почта) только из перечня в Политике конфиденциальности и сообщать Клиенту об их изменении заранее, с правом Клиента возразить, прекратив использование Сервиса;
4. помогать Клиенту отвечать на запросы субъектов персональных данных и выполнять обязанности оператора, в том числе при оценке рисков;
5. сообщать Клиенту об инцидентах с его данными без неоправданной задержки;
6. по окончании использования Сервиса удалять данные (с учётом сроков хранения резервных копий, указанных в Политике конфиденциальности), если закон не требует их хранить;
7. предоставлять Клиенту по запросу информацию, необходимую для подтверждения выполнения этих обязанностей.

Клиент подтверждает, что вносит персональные данные законно: имеет для этого основания и, когда это требуется, согласия субъектов, а также сообщил им об обработке.

8. Чего делать нельзя

• нарушать закон и права других лиц, размещать запрещённую информацию;
• пытаться получить доступ к чужим данным, обходить ограничения, искать и использовать уязвимости (об уязвимостях просим сообщать на support@draftroute.app);
• создавать чрезмерную нагрузку, автоматически собирать данные Сервиса, кроме как через предусмотренные выгрузки;
• перепродавать доступ к Сервису, копировать или декомпилировать его, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

При нарушении Исполнитель может ограничить доступ, предупредив Клиента по email, а при угрозе безопасности — сразу, с уведомлением после.

9. Доступность Сервиса

Исполнитель стремится к бесперебойной работе Сервиса, ежедневно делает резервные копии и заранее предупреждает о плановых работах, если они займут больше 30 минут. В бесплатный период Сервис предоставляется «как есть», без гарантий уровня доступности. Исполнитель вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и убирать функции, не ухудшая существенно основной функционал без предупреждения.

10. Ответственность

• Стороны отвечают за нарушение соглашения в соответствии с законом.
• Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Клиента, а также за сбои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи и обстоятельствами непреодолимой силы.
• В бесплатный период общий размер ответственности Исполнителя ограничен суммой 10 000 рублей; в платный — суммой, уплаченной Клиентом за последние 3 месяца.
• Ограничения не применяются к умышленным нарушениям и в случаях, когда закон их не допускает.

11. Срок действия и прекращение

• Соглашение действует бессрочно с момента регистрации.
• Клиент может прекратить его в любой момент, удалив компанию в настройках Сервиса.
• Исполнитель может прекратить соглашение при существенном нарушении Клиентом его условий или если Сервис закрывается — во втором случае с уведомлением не менее чем за 60 дней и возможностью выгрузить данные.

12. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн и товарный знак DraftRoute принадлежат Исполнителю. Если Клиент присылает идеи и предложения по Сервису, Исполнитель вправе использовать их без ограничений и вознаграждения.

13. Изменение соглашения

Исполнитель может изменять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях администратор Клиента получает уведомление по email или в Сервисе не позднее чем за 14 дней до их вступления в силу. Если Клиент не согласен, он может прекратить использование Сервиса; продолжение использования означает согласие с новой редакцией.

14. Применимое право и споры

Соглашение регулируется правом Российской Федерации. Споры стороны сначала пытаются решить переговорами; срок ответа на претензию — 30 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя. Это не лишает Клиента защиты, которую ему гарантирует обязательное право страны его нахождения, если такая защита не может быть исключена соглашением.

15. Реквизиты и контакты

ИП Липатников Максим Эдуардович
ИНН 434587543075
Россия, Москва
Email: support@draftroute.app

Документы, отправленные по email с адресов, указанных при регистрации, и уведомления в Сервисе стороны признают надлежащими.